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专业细致服务帮助客户挽回损失——中华财险滨城区支公司获客户锦旗
发布时间:2024-04-07     作者:中华财险滨州中支    浏览数:
2024年4月1日,中华财险滨城区支公司收到惠民某运输公司代表送来的写有“一诺千金 情系客户”锦旗,对中华财险滨城区支公司的认真细致服务给予了高度评价。

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3月下旬,该公司一辆车的车主联系滨城区支公司出单员,表示该车已经提档要求过户,出单员根据要求让客户在批改申请书上加盖运输公司公章并提供合拍照片,但工作人员经过辨认后认定经办人非该运输公司人员,随即,工作人员对批改申请书上加盖的公章和系统内投保单的公章进行对比,发现存在差别,便将相关情况通知了运输公司。运输公司核实后,表示该车费用一直未结清,车主认为私自过户后就无需偿还债务,运输公司进行了报警处理,并对滨城区支公司帮助挽回可能产生的损失表示感谢。
客户的锦旗是对公司业务和服务水平的认可,滨州中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,为客户提供更便捷、高效、贴心、专业的保险服务。