平安财险山东分公司滨州中支优质服务获赠客户锦旗
发布时间：2025-11-25
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2025年11月18日，刘女士将写有“理赔快速高效，服务热情周到”、“情系客户 专业一流，真诚服务 高效理赔”的锦旗送给平安财险滨州中支理赔员吕立新、王鹏骅，对平安财险高效、暖心的理赔服务表示感谢。
2025年9月，平安承保车辆与刘女士发生交通事故，刘女士多发性骨折，受伤住院，现场查勘中，王鹏骅积极响应，及时安抚客户情绪，及时沟通送医治疗，入院后人伤理赔员吕立新及时对接，指导收集材料，及时进行探视并进行垫付，吕立新积极协调各方资源，协助客户进行案件处理，最终与伤者达成一致，用细心、耐心的服务赢得伤者及家属称赞。
微光点点，聚而成炬。锦旗是一份认可，更是一份责任。平安财险滨州中支将在新价值文化的引领下，继续坚守保险初心，用有温度的服务感动每一位客户，为千家万户送去温暖和保障。
（平安财险滨州中支 供稿）
