协会要闻

        “以客户为中心优化服务”一直以来是平安人努力的动力和方向。为了更好的保障客户权益，平安人寿滨州中支于2023年8月23日面向代理人召开反洗钱存量客户身份信息排查推动会议。

        会上，滨州中支服务运营部杨红梅总对国家反洗钱工作进行介绍，强调客户身份信息完整的重要性，让代理人认识到反洗钱的重要性，强化代理人合规意识。随后，品质风控室赵芹经理对反洗钱存量客户信息排查进行专项分析，指导常见问题及解决办法。在现场分组环节，品质风控室潘华梅老师针对存量客户的九项信息补充遇到的特殊问题一一做出解答。