在接待过程中，庄总提醒消费者要提高风险防范意识，远离非法金融活动，保护自身权益，切勿轻信“投资养老”“以房养老”，理性投资。树立正确的消费观，远离过度借贷营销陷阱，理性消费，量入为出。同时要看清保单相关条款内容，警惕非法“代理维权”陷阱，保护个人信息安全。庄总表示，在今后日常工作中，将进一步畅通消费者投诉渠道，加强对客服电话、直接投诉电话、调解组织等纠纷多元化解途径的宣传力度，提示消费者通过正规渠道依法理性维权，切实保护好消费者的各项权益。
