尽职尽责 温暖人心——大家财险滨州中支获客户赠送锦旗！
发布时间：2025-08-27
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8月22日，大家财险滨州中支理赔负责人王风顺收到伤者家属赠送的印有“尽职尽责 温暖人心”字样锦旗一面，表达对公司理赔服务的高度认可与诚挚谢意。
2025年5月20日，公司承保车辆在路口等候红灯时，因操作失误，与在机动车道内穿行的第三方发生碰撞，造成第三方一人经抢救无效死亡。在事故认定书未出具期间，王风顺积极调和双方矛盾，安抚死者家属情绪，为案件后续调解奠定了基础。8月4日，交警出具事故责任认定书后，依托前期的工作铺垫，双方成功达成调解，于8月13日完成赔付支付。死者家属为感谢滨州中支优质高效的理赔服务，在收到赔偿款后第一时间赠送锦旗。其中，“尽职尽责 温暖人心”是对公司理赔工作热忱服务与人文关怀的感谢；“专业敬业 不负所托”则体现了客户对王风顺在理赔过程中展现出的专业素养的认可。
大家财险滨州中支热情、细致的理赔服务，让死者家属感受到了公司的真诚与温暖，也赢得了他们的高度信任与赞誉。未来，大家财险滨州中支将持续坚守“高效、快捷”的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，解决客户的燃眉之急，为广大客户提供更有温度的保险服务，书写更多的暖心服务故事。
（大家财险滨州中支 供稿）
